維式氣泡酒

  
＊內文髒話很多　請注意＊
V小姐溫柔的提醒您 讓我們一同為網路分級制度加油





昨天接受完CON票的事情今天是接受公司的事情
就是很簡單的立場角度問題....



今天接近晚上時接到了N分公司的電話,對方劈頭就
口氣很差的說我的交辦流程沒弄好,結果一問之下
原來是N分公司跟總公司(我上班的地方)系統職權
是不相通的,所以N分公司無法看到我的訂單,想當
然爾我所交代的事情由於對方看不到訂單內容無
法協助處理, 不過接下來的對話就妙了



(我 = V & 分公司櫃檯小姐 = N & 客人 = C)

N：「我沒有辦法幫你簽契約書」

V：「為什麼不能簽? D分店就可以處理,你只要把
備註內容貼在契約書上印給客人就可以了」

N：「契約書內容我沒辦法這樣幫,而且我也無法進
入你的訂單內,所以請FAX給我」

V：「好,那麻煩你請幫我順便跟客人簽字代書跟....」

N：「請你自己跟客人說 (打斷)」

V：「那麻煩您把電話拿給客人 謝謝 」

C：「V小姐您好...」

V：「您好 不好意思要麻煩您待會跟櫃檯小姐簽契約
書與確認書,另外要跟您收取全額費用,並且領取說明
會資料就可以了」

C：「喔 好的那醬就可以了嗎?」

V：「是的 你到時候就等出發日期到了去機場集合就
可以了,集合時間與航廈會再說明會資料的第一頁 謝
謝您~」


就這麼簡單的一件事情
1.收錢(全額)
2.簽約
3.給說明會資料




他喵的我在兩個小時後接到我【部門】主管電話
請讓我簡稱主管為A , 在我敘述事情狀況後

A：「這是你不對」

V：「為什麼?」

A：「你請N分公司幫你收錢,簽約,給說明會資料」

V：「沒錯 客人昨天晚上九點報名 今天表示距離N分
公司很近所以要就近辦理,所以我交辦N分公司處理,
出發日期是下週三,行前資料也出來了所以一並當場
交給客人」

A：「這樣是沒錯,不過這樣案子都是N分公司在處理
你是業務人員你什麼都沒做啊」

( 一 陣 寂 靜 )

V：「......所以呢?」

A：「你都交辦給N分公司去做到時候契約有錯或是
有問題那責任歸屬要算誰」

V：「所以我有跟N分公司說請他直接使用我備註的
內容簽約即可,之後發現N分公司無法看到我的訂單,
我也轉由FAX給他們在交給客人簽啊」

( 再 度 的 一 陣 寂 靜 )

A：「可是這樣幾乎案子都是由N分公司在做啊」

V：「......可是不是本來就是大家互相幫忙嗎 」



其實講簡單一點,大家都是算業績在做事情,大概對
方N分公司櫃檯人員覺得作了整件流程我都沒幹啥





....................更你的!! (掀桌) 


不爽你不要做櫃檯啊!!!! 他喵的櫃檯就是讓客人去
便利的要不然你以為你是百貨公司的展視窗台嗎!!! 


他喵的一件事情可以一次解決我當然一次搞定要不
然我今天叫他去付錢明天要他來總公司簽約然後下
禮拜我在郵寄說明會資料給他嗎??!! 他喵的你有沒
有腦有搞不搞的清楚狀況這是服務業ㄝ,他喵的你是
櫃檯要不然不爽你過來總公司接電話到晚上10點啊
混蛋!!! 他喵的這案子是本小姐晚上9點多接進來的你
那時還不知道在哪爽躺在家裡阿靠杯啊!!!!! (踹椅


分公司開這麼多資源都沒流通有個屁用!! 靠邀你這
樣不如不開分公司我直接叫客人來總公司我也爽!!!!





更!!  他喵我當職代的時候有很白目,故意不替休假
業務處理新訂單嗎??!! 我他喵的還不是照樣該收
錢就收錢該收件就收件業務回來直接收尾款

更!! 他喵的別人打電話進來如果不是我的客人我還
不是照樣跟對方解說問題狀況幫忙搞定

更!! 他喵的打進來問一大堆後最後說要建立訂單給
客人自己熟的業務我哪次有搶別的業務定單下來

更!! 他喵每次客人單重複我都取消我的訂單,或是把
案子給之前先有諮詢的業務

更!! 他喵連業務或是櫃檯有問題看到我可以幫忙的
哪次我沒有出手幫忙!!! 他喵我是我太雞婆就對了


喵的我就命賤!!!

靠杯我就應該嗎!!!


還被已經調出去當副店的資深同事說
「V  你人太好了」




●!!!

爲啥我還要被發卡!! (@扛大砲

↑對方是個漂亮的小姐喔 =///W///=↑





人蔘啊 這就是人蔘 
其實我不確定我能不能撐到我預定的日子


人好.....注定被作掉  (禍害才會遺千年啊